Worauf ist bei der Auswahl der Escrow Agentur zu achten?

Kernkompetenzen des Management: Prozessmanagement, Qualitätsmanagement, technische Kompetenz (Hersteller- und Anwendersicht).

Kostentransparenz: z.B. Preisliste / Preisbeispiele im Internetauftritt erhältlich, sollten logisch und nachvollziehbar sein.

Flexibilität: Anpassungen, Änderungen und Ergänzungen der Standardverträge ohne Aufpreis möglich.

Quellcode- und Funktionsprüfung: feste Kooperationen, idealer Weise auch mit akkreditierten Unternehmen. Möglichst keine freien Mitarbeiter (Free Lancer). Die Prüfung sollte beim herstellenden Unternehmen vor Ort stattfinden können.

Service-Orientierung:  Antwortzeiten, Qualität, persönliche Ansprache, professioneller Auftritt (Info-Material, Internetauftritt, etc.)