FAQ

§ 8 –  Conditions for the release of source code [excerpt from our standard contract]

• Discontinuation of the manufacturer’s business operations (closing the company; without  successor)…
• The manufacturer’s failure to comply with contractual obligations (e.g., maintenance), despite reminders…
• Commencement of bankruptcy proceedings against the manufacturer or rejection thereof due to lack of assets…
• Third-party takeover of the business, where the contractual obligations (e.g., maintenance) are not accepted or only with different conditions…
• Enforceable arbitration award…

If you would like a copy of our standard contract, just send us a short email with the subject “standard contract”.

§ 8 –  Bedingungen für die Herausgabe des Quellcodes [Auszug aus unserem Musterverag]

• Einstellung der Geschäftstätigkeit (ohne Nachfolger) des Herstellers…
• Nichteinhaltung von Vertragspflichten (z.B. Instandhaltung) des Herstellers, trotz Mahnung…
• Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gegen den Hersteller oder Ablehnung mangels Masse…
• Übernahme der Geschäftstätigkeit durch einen Dritten, der vertragliche Verpflichtungen (z.B. Instandhaltung) nicht oder nur zu geänderten Bedingungen übernimmt…
• vollstreckbarer Schiedsspruch…

Wenn Sie ein Vertragsmuster benötigen, senden Sie uns ein kurzes E-Mail mit dem Vermerk “Vertragsmuster”.

Die HanseEscrow möchte ihren Kunden die größtmögliche Sicherheit bei den Hinterlegungen bieten. So gehört die „doppelte Hinterlegung“ (die Hinterlegung an zwei, räumlich voneinander getrennten, Orten) zu unserem Sicherheitskonzept.

Die Vorteile sind schnell erklärt:

• Wenn ein Hinterlegungsort durch ein Großereignis (z. B. Flugzeugabsturz, Schäden durch Feuer oder Wasser, etc.) ausfallen sollte, sind die Daten/der Quellcode trotzdem zugänglich.
• Bei Verlust oder Zerstörung des Hinterlegungsmaterials im Rahmen einer Herausgabe ist ein zweites Exemplar vorhanden, welches erst zerstört wird, wenn der Lizenznehmer den Erhalt des Originals bestätigt hat.
• Insolvenzfestigkeit: durch das Anfertigen einer Kopie erlangen wir Eigentum am Kopie-Datenträger (nicht am Inhalt!).

Diese Vorgehensweise unterscheidet uns von vielen anderen Escrow Anbietern.

HanseEscrow provides its customers with the maximum security level of its deposit service. “Double deposits” (the material will be deposited at two escrow locations) are one part of our security policy.

The benefits are easily explained:

• If one escrow location fails by a great event (e.g. plane crash, damage by fire or water, etc…), the access to the data/source code is ensured.
• In case of loss or destruction of the escrow material in context of a surrender a second copy is available. This copy will be destroyed after the licensee has confirmed the receiving of the original.
• Insolvency improvement: if we create a copy of the material we gain ownership to the copy-storage-media (not to the content!).

This practise makes us different from other escrow agencies.

Die HanseEscrow bietet ihren Kunden die größtmögliche Sicherheit durch zweifache Hinterlegung von Datenträgern in Bankschließfächern. Eine Online Materialübergabe ist nicht die beste Lösung.

Dieses möchten wir kurz an einem Beispiel erläutern: Nach einer Herausgabe stellt der Lizenznehmer fest, dass das Hinterlegungsmaterial nicht vollständig ist. Darüber informiert er die HanseEscrow. Die HanseEscrow weist die Verantwortung für das Fehlen zurück. „Wir haben alles online übernommen, was der Hersteller zur Verfügung gestellt hat“. Der Hersteller wiederum wird den Standpunkt vertreten, das Material vollständig bereitgestellt zu haben.

Um diese Situation zu vermeiden, empfiehlt die HanseEscrow für die Materialübernahme die Verwendung von unveränderlichen Datenträgern (CD/DVD/SD-Card mit Schreibschutz).

Dennoch: wenn die Vertragsparteien das Hinterlegungsmaterial online übertragen möchten, werden wir dieses tun, wenn der Lizenznehmer dieser Vorgehensweise im Vertrag zustimmt.

HanseEscrow provides its customers with the maximum security level of its escrow service by depositing the escrow material in two vaults of different bankhouses. Online transfer of the escrow material is not the best solution.

We would like to give an example: After the surrender, the licensee determines that the escrow material is not complete.
He will inform HanseEscrow about this situation. HanseEscrow rejects the responsibility for this absence. “We have been appropriated all of the material which has been provided by the manufacturer.” The manufacturer will argue that he has been provided the complete material for download.

To avoid this situation, HanseEscrow recommends to use unchangeable media storage for the material transfer (CD/DVD/SD-Cards with write protection).

But: If the contracting parties want to have an online transfer of the escrow material, we will do this if this practice is agreed in the escrow contract by the licensee.

Nein! HanseEscrow ist ein auf Technology Escrow spezialisiertes Unternehmen. Wir prüfen und hinterlegen geschäftskritische Daten für 5 bis 20 Jahre. Eine Absicherung von Transaktionen wie Ware-gegen-Geld ist nicht Teil unser Leistungen. Sollte jemand die HanseEscrow für eine solche Transaktion empfehlen, so geschieht dies aus Unkenntnis, im schlimmsten Fall ist die Empfehlung Teil eins Betrugsversuchs.

No! HanseEscrow is a specialist Technology Escrow Company. We verify and store business critical data for 5 to 20 years. Escrowing sales transactions like goods-for-money is not our business. If somebody recommends HanseEscrow for other escrow services as Technology Escrow it happens out of unawareness or in worst case the recommendation is part of a fraud.